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教员接家教协议(深圳锦鲤家教网)


频道 : 最新公告  来源:深圳锦鲤家教网  点击: 129次  日期:2021-04-30


深圳锦鲤家教网


《教员接家教协议》

  本家教中心在教员支付信息费后,提供所需家教的家长或者学员的联系方式,在教员支付信息费前或者拿到家长电话之前,请仔细阅读以下《教员接家教协议》条则:

一、接家教流程

1. 教员务必查看好学员年级、科目、授课时间和地点及教员要求,并将自己的(学校+专业+年纪+姓名+想接家教类型)发给群主或管理员,如果是未毕业在校学生,需要另外注明当前就读年级。例:北大+数学+25+高一数学+大三

2.我们会根据家长要求,询问相关信息,确定满足条件后,教员转账到指定账户,付款后立即联系管理员或群主,并保留转账截图。

3.获取家长或学员联系方式后,请立即联系家长或学员,与家长或学员商定试讲时间和确定上课地点,并在取得家长或学员联系方式2小时之内把联系结果反馈给群主或管理员,如果是教员单方面原因导致本单流失,那么将扣除本单已交付的20%服务费。

二、注意事项

1. 试讲内容:老师可以前期和家长沟通了解学生知识薄弱点,针对性安排试讲内容。若不了解学生课程进度可以自行安排一节自己讲的比较出彩的知识。

2. 讲义:建议老师试讲,一定自己准备打印好一份讲义,内容自定,知识清单或者知识互动游戏均可,以1-2A4纸的形式呈现,请勿毫无准备试讲,这也是对学生和对自己的负责。

3. 与家长谈话:讲课结束后,注意总结学生问题,比如孩子粗心或某方面知识点有问题,并给出对应的解决方案。该环节注意措辞,不要把学生贬低,可以夸一下学生,聪明,反应快,接受能力强等。

4. 试讲时间:大学生教员第一次试讲2个小时,优惠免费1时,收1小时课时费。专职老师第一次试讲2个小时,收费2个小时,无优惠。试讲前一定要了解一下学生情况。

5.试讲结束后:第一时间与我们家教群主或管理员联系,务必告知试讲进度,管理员和群主会联系家长催进试讲成功。

6.家教反馈:请老师每次授课结束24小时之内把家教情况反馈给家长,以下是家教反馈模板,教员可以参考借鉴。

《家教反馈模板》

【上次学习任务】

【授课内容】

【课堂表现】

【课堂练习正确率】

【本次学习任务】

【家长配合】

【备注】

三、收费与退费规则

注意:团队发出的家教信息均由家长提供,实际家教情况可能会有一定的出入。无论是什么原因没能教下去,团队均严格按照此退费规则退费。

1.     试讲后退费情况:

   大学生教员第一次试讲2个小时,优惠免费1时,收1小时课时费。

   专职老师第一次试讲2个小时,收费2个小时,无优惠。

   试课失败后退款 = 信息费 - 试课课酬。

   不论试课成功失败都会从家长那边拿到1小时费用。如果没拿到试课1小时费用,退还100%信息费。

   试讲成功后,上了几次课后,家长不要了,或者由于疫情、地震等不可抗力等自然灾害导致家长这边不再继续需要家教老师。老师所得课酬大于信息费的 150%不予退费;小于150%大于100%酌情退信息费的30%,所得课酬小于信息费的,酌情退信息费的60%

2.     试讲失败退费情况:

家长的原因导致没有试课,全额退信息费。因教员自身行为,懈怠备课,重大失误,重复接同一单子等试讲失败的扣除信息费的20%

注:大学生教员第一次试讲2个小时,优惠免费1时,收1小时课时费。专职老师第一次试讲2个小时,收费2个小时,无优惠。若家长要求第一次试教不收费用,那就第一次不收,具体以家长那边为准。

3.     不退费情况:

A.     如果老师产生退费诉求,请直接联系我们,我们一定会妥善处理,请相信我们,坚决不得跟家长索要或者找家长帮忙向我们索要,不能与家长交谈中产生中介等非专业词汇,不得和家长说平台收费了不给自己退费或扣费之类的话,如果发生类似情况,概不退费。

B.      接单后,教员因为地理位置、时间、教学难度等问题不去上课的,或者接家教后跟家长要求提高课时费的,不予退费

C.      家教做段时间后不能继续做下去了,是不退款的。

D.     课前没提前准备,讲错题或提前下课的,不予退费。(其中提前下课需要和家长沟通报备,说明缘由,得到家长的同意之后方可提前下课)。

E.      试讲一周后,因自己问题没有家教反馈到位的,不予退费。

F.      教员接信息后,因为自己的原因或时间的原因放弃去试讲,或者试讲成功后上课所得课时费等于或高于信息费150%而家长单方面不让去上课的,不予退费,但下次接家教可适当给予优惠。

G.     接单后,正式上过4节课后,如果遇到家教信息出现变化的,课次减少等情况不予退费。

H.     接单后,收到家长信息并且24小时未联系的,导致家教单流失,不予退费。

I.        一周内课次减少1-2节的不予退费,课次减少3-5次的根据情况退费。

J.        试讲后家长要求课次减少的,或者降低课时费的,如果是优惠过信息费的单子不予退费。

K.      教员如有出现:做家教迟到早退、更改教学次数、更改教学时间、找别人代课或将家教介绍给他人、在接家教前没看清楚交通和时间后期以交通及时间借口不想去的情况,不予退费。

L.       不管是试教成功还是试教失败把家长那边的联系方式泄漏的情况。

M.   教员在教学过程出现玩手机、带自己作业去做等教学不认真的情况,不予退费。

N.     向我们家教团队反馈情况时,必须诚实守信,如有虚假,不退费!

四、权利与保障

1)如果因为课时原因与家长发生争议,而非教员这边原因造成的争议,请立即与管理员联系,并保留相关证据,保障后期各方面的查证。如果因为教员自身原因,损害到家长的其它时间安排,那么不予退费。

2教员擅自做主或者未与家长协商的前提下,修改了上课的时间或提前下课,那么造成的损失由教员自行承担(因为家教的孩子都是属于家长监管,在未成年之前并无能擅自与教员决定相关事宜,除非得到家长的同意,并且用文字的形式在微信与家长沟通之后才可以与学生协商,切记保留相关证据,也是为了相互之间的后期保障,以免产生纠纷)。

五、免责说明

安全方面:女老师建议带同伴陪同试讲,试讲期间让同伴在小区附近等候,不要让同伴去学生家里,以免冒失,试讲期间电话随时保持畅通。任何教员请自己注意家教安全,若发现威胁自身安全的情况请及时报警,本平台不负任何安全问题。

请仔细阅读,交完信息费后,即表示已认可条例,祝家教顺利,桃李满天下,对于退款请仔细阅读退款部分内容,7个工作日内本平台处理退款!



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